Condiciones generales de uso y de compra (LSSICE)

1. General
1.1 Normativa aplicable

El presente contrato electrónico es mercantil y se regirá por la legislación española y en concreto le será de aplicación la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y demás normativas aplicables o que le sustituyan.

Los términos y condiciones que a continuación se indican, regulan el uso y compra de productos y servicios ofrecidos por la web Zapatería Cristal, titularidad de Maria Belen Adan Morraja .

1.2 Adquisición de la condición de usuario

En general no se exige la previa suscripción o registro como usuario para el acceso y uso de esta web, solo será necesario en el caso de que se desee utilizar determinados servicios de este sitio web que Maria Belen Adan Morraja crea conveniente. El usuario deberá registrar obligatoriamente los datos necesarios con carácter previo para poder utilizar esos servicios.

La utilización y/o adquisición de cualquiera de los productos de este sitio web, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las condiciones de uso.

1.3 Registro personal

Maria Belen Adan Morraja ofrecerá al usuario de forma opcional un sistema de registro personal a través de una clave personalizada con un nombre de usuario y una contraseña para facilitar al usuario futuros usos del sitio web. Será obligación del usuario designar su nombre de usuario y la contraseña deseada, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros usuarios.

Si ha olvidado su contraseñaMaria Belen Adan Morraja le enviará un correo electrónico recordándosela a la dirección que se facilitó la primera vez que se registró.

Maria Belen Adan Morraja queda eximido de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso (usuario y contraseña).

1.4 Veracidad de los datos facilitados
El usuario de esta web, declara expresamente que todos los datos facilitados son ciertos y verdaderos.

1.5 Modificación de las condiciones de uso

Miguel Pascual Antolí podrá en todo momento y sin previo aviso modificar las presentes Condiciones de uso, siempre y cuando queden publicadas en la web para poder ser consultadas por todos los usuarios que la visiten, se conviertan o no en usuarios.

2 . Objeto

La compraventa de los productos ofertados en este sitio web, así como el acceso a diversos contenidos, información de productos y servicios puestos a disposición de todos los que visiten esta web.

3 Lista de precios

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son con los impuestos incluidos (I.V.A). Los precios serán válidos salvo error tipográfico.

Durante el proceso de compra si se ha seleccionado como país de envío alguno de los países de la Unión Europea (Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, España y Reino Unido) y la venta es a un particular, el impuesto se mantendrá. Si es una empresa o empresario, al no llevar la venta el I.V.A. correspondiente, se tendrá que poner en contacto con nosotros para poder formalizar la venta fuera de la tienda online.

Para Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, los gastos de despacho de aduanas, aranceles y demás impuestos de importación deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía.

En el resumen final de la compra, se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables.

4. Producto

4.1 Stock

El compromiso adquirido por Maria Belen Adan Morraja de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias.

No obstante, aunque el pedido no esté en stock, usted puede comprarlo y le informaremos del tiempo estimado de entrega, que dependerá del fabricante.

También puede pedirnos información directamente sobre un producto que no esté en stock. Estaremos encantados de informarle sobre el estado de dicho producto.

4.2 Fin de existencias por multipedido

En el caso de incurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, Maria Belen Adan Morraja se pondrá en contacto con el cliente para establecer una nueva fecha de entrega si eso fuera posible. Si por los motivos antes expuestos no hubiese mas existencias, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas al mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

4.3 Información sobre los productos

Maria Belen Adan Morraja puede modificar sin previo aviso las características, especificaciones y fotografías de sus productos, así como cualquier otra información aquí recogida, y no sujeta a garantía de ningún tipo.

4.4. Límites de compra

Por motivos de seguridad de nuestros clientes no se permite la compra de productos con un peso total superior a 40 kgs o 20 kg. dependiendo del destino de la mercancía.

5. Formas de pago

El pago de los productos comprados y los gastos de envío que aparecerán en pantalla en todo momento, se podrán hacer mediante 3 formas:

A) Transferencia bancaria:

Mediante ingreso en efectivo del importe íntegro en la cuenta bancaria titularidad de Maria Belen Adan Morraja que se hará llegar al cliente en la confirmación del pedido a su correo electrónico. En el ingreso es imprescindible indicar el número de pedido al cual se refiere el pago, así como el nombre y apellidos del cliente. Si transcurridos 5 días desde la realización del pedido no se efectúa el ingreso íntegro en esa cuenta bancaria, el pedido se anulará automáticamente.

B) Con tarjeta de crédito:

Si desea realizar el pago mediante tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD, deberá indicar el número de su tarjeta y la fecha de caducidad de la misma en el formulario de pedido del sito Web. Esta forma de pago se realiza a través del TPV virtual de Caja Rural de Teruel con toda la seguridad de la entidad mediante el certificado SSL para la encriptación y cifrado de datos.

 

C) Paypal:

Paypal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de Paypal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

El pago con Paypal supone un recargo del 3% sobre el importe total de la compra.

6. Entrega de los productos adquiridos

6.1 Dirección de envío

Maria Belen Adan Morraja se compromete a entregar los productos comprados por el cliente en la dirección que éste indique en el formulario o en una dirección distinta siempre y cuando la especifique en el momento de hacer el pedido. La modificación posterior de esta dirección podrá generar una serie de gastos que serán a cargo del cliente.

6.2 Garantía de pago

Todas las compras se emiten con su correspondiente albarán de pedido y factura, que se enviará finalizado el proceso de compra.

6.3 Daños y desperfectos

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara daños o desperfectos en el embalaje o paquete que puedan haber dañado al producto que contiene, el cliente no deberá aceptar la entrega del producto.

Si sucediera este hecho, el cliente deberá indicar a la empresa de transporte urgente el motivo del rechazo.

Es aconsejable informarnos de esta situación lo antes posible porque así solucionaremos el problema con mayor rapidez.

6.4 Plazos de envío

Los pedidos serán tramitados de lunes a viernes y serán entregados en un plazo de 24 a 48 horas (sin contar sábados, domingos y festivos), en función del lugar donde se envíen. Los envíos nunca serán entregados en sábados, domingos o festivos.

6.5 Gastos de envío

Los gastos de envío corren a cargo del cliente.

La empresa encargada de realizar el transporte de los productos será Nacex.

7. Garantía de calidad los productos

Los clientes de Maria Belen Adan Morraja tienen la total garantía de la calidad de los productos de nuestros proveedores.